Останнє оновлення: 4 серпня 2026 року
Ця політика описує обробку персональних даних на сайті ronetolavi.world під час перегляду сторінок, залишення заявки на крісло та подальшої комунікації з оператором.
Обробка здійснюється в межах Закону України «Про захист персональних даних» і обмежується тим обсягом, без якого замовлення неможливо прийняти та доставити.
1. Які дані ми отримуємо
1.1. Те, що ви вказуєте самі
- ім'я, за яким до вас звертатиметься оператор;
- номер телефону для підтвердження заявки;
- населений пункт і відділення перевізника для доставки габаритного вантажу;
- уточнення щодо замовлення — колір сітки, коментар до відправлення, зручний час дзвінка.
1.2. Те, що фіксується технічно
- IP-адреса та загальні параметри пристрою;
- тип браузера й операційна система;
- дата, час і тривалість візиту;
- переглянуті сторінки та джерело переходу;
- cookie й подібні технології — у межах наданої згоди.
2. Навіщо ці дані потрібні
- прийняти заявку на крісло та підтвердити її телефоном;
- погодити спосіб доставки, врахувати габарити та вагу відправлення;
- відповісти на запитання щодо збирання, регулювань і комплектності;
- опрацювати звернення про обмін або повернення;
- виконати вимоги законодавства та вести внутрішній облік заявок.
3. Підстави обробки
| Мета |
Підстава |
| Оформлення та доставка крісла | Виконання договору з покупцем |
| Аналітика та cookie | Згода, надана на сайті |
| Розгляд звернень і повернень | Законний інтерес та вимоги закону |
| Зберігання даних про замовлення | Обов'язок, передбачений законодавством |
4. Кому дані можуть передаватися
Передача відбувається лише тоді, коли без неї неможливо виконати заявку:
- перевізникам — для транспортування та видачі коробки з кріслом;
- сервісам аналітики — у знеособленому вигляді та в межах згоди на cookie;
- державним органам — у випадках, прямо передбачених законом.
Кожна така сторона використовує отримані відомості виключно в межах свого завдання.
5. Скільки зберігаються дані
- дані заявок і замовлень — до 3 років;
- листування та звернення до підтримки — до 2 років;
- cookie — залежно від типу та строку їхньої дії;
- налаштування згоди — до її відкликання.
Після завершення строку дані видаляються або знеособлюються, якщо закон не вимагає іншого.
6. Права користувача
Дізнатися про обробку
Запитати, які саме відомості про вас зберігаються та з якою метою вони використовуються.
Виправити неточність
Попросити уточнити помилковий номер телефону, ім'я або адресу доставки.
Обмежити обробку
Ініціювати припинення обробки у випадках, дозволених законодавством України.
Відкликати згоду
Змінити рішення щодо cookie або повідомлень, якщо згода надавалася раніше.
Про будь-яке з цих звернень можна повідомити оператора під час дзвінка щодо підтвердження замовлення.
7. Cookie на сайті
Cookie допомагають зберігати технічні налаштування та розуміти, як відвідувачі користуються сторінкою з кріслом. Залежно від згоди застосовуються:
- обов'язкові — для базової роботи сайту та форми заявки;
- аналітичні — для статистики переглядів і покращення структури сторінок;
- маркетингові — для рекламних сценаріїв, якщо їх було дозволено.
8. Захист даних
- сторінки працюють через захищене з'єднання HTTPS;
- доступ до заявок мають лише уповноважені співробітники;
- налаштування безпеки переглядаються регулярно;
- підрядники працюють у межах вимог до конфіденційності.
9. Сторонні ресурси
На сайті можуть бути посилання на зовнішні сервіси. Після переходу на них починають діяти власні правила обробки даних цих ресурсів.
10. Зміни політики
Текст може оновлюватися разом зі зміною функціоналу сайту або вимог законодавства. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці.